対面・オンラインいずれにも対応できる監査ヒアリングに必要なヒューマンスキル【アーカイブセミナー・2024年11月8日開催分(約1.5時間)】

〜ケーススタディで学ぶ!監査ヒアリングのポイントを平易に解説〜

販売期間2025年5月31日 (土) まで
講師
森 真一氏

森 真一氏
株式会社ヒューマンパワー・リサーチ 代表取締役社長

受講費 26,300円 (お二人目から23,000円)
(消費税、参考資料を含む)
概要 ・本セミナーは2024年11月8日開催セミナーを録画したものです。

 リモートワークの導入が進んだことにより、これまでの対面での監査に加えてオンラインでの監査にも対応することが必要となりました。これからの監査担当者にとって重要なのは、対面、リモートワークいずれにも対応できる総合的なヒューマンスキルを学び、同水準のヒアリングによる業務遂行を実現させることです。
 本セミナーでは、各スキルの重要ポイントに絞りこんだ内容を具体的、実践的に解説します。
セミナー詳細 1.話し方のスキル
(1)わかりやすい話し方
   ・結論ファースト
   ・PREP法を使う
   ・センテンスを短くする
   ・一理三例
   ・例え話
     
(2)説明とは何か
   ・説明が上手な人と下手な人の相違点
   ・説明内容を要約し、「ズバリ一言」にまとめる
   ・「ズバリ一言」にまとめたものを最初に伝える
   ・想定問答を準備する

(3)説得とは何か
   ・説得上手の4つのポイント
   ・説得の戦略シート
   ・戦略10個のポイント

2.聴き方のスキル
(1)傾聴とは何か
   ・傾聴の7つのポイント
(2)質問とは何か
   ・傾聴の強力な武器が質問
   ・質問の4つのポイント

3.監査業務の武器となるコーチングスキル
(1)コーチングの3つの基本スキル
   ・傾聴力、承認力、質問力
(2)コーチングの基本サイクルとゴール
   ・「傾聴・承認・質問」のサイクル
   ・答えは自分の中にある(相手に気付かせる)

4.ケーススタディ(不正発覚による特別監査)
(1)一般社員に対するヒアリング  【個人ワーク/解説】
(2)同格の社員に対するヒアリング 【個人ワーク/解説】
(3)管理職級社員に対するヒアリング【個人ワーク/解説】




【講師紹介 森 真一(もりしんいち)氏】
人材教育コンサルタント。3万人超の不良債権客に接してきた経験を通じて培った「交渉力・説得力・コーチング力・プレゼンテーション力」等あらゆるビジネスパーソンに有益なスキルをわかりやすく解説する説明のプロフェッショナル。
1983年プロミス株式会社(現SMBCコンシューマーファイナンス株式会社)入社、常にトップクラスの業績を残す。株式会社モビット、プロミス本社、パル債権回収株式会社(現アビリオ債権回収株式会社)などで要職を経験し独立。全国の経済団体・企業等で講演実績多数。最大の強みは中小企業の経営者から大企業のビジネスパーソンまでを対象とした「オンリーワンのセミナーコンテンツ」を感動的なわかりやすさで提供できること。経営理念は「一期一会で真剣勝負、研修受講を絶対に後悔させないこと」

主催 経営調査研究会

備考 【受講上のご注意】
・本セミナーは2024年11月8日開催セミナーを録画したものです。

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 資料はログイン後にダウンロードできます。
・視聴可能期間は配信後2週間です。ご都合の良い期間を指定できます。講師への質問も可能です。
・視聴推奨環境 https://classtream.jp/detail/view/v-3.html
・視聴確認用動画 https://classtream.jp/view/check/v-3/#/player?co=1&ct=V
・お一人につき1IDとしていただきますようお願い申し上げます。
2025年5月31日お申し込みまで限定販売いたします(販売期間終了後もご視聴は可能です)。
詳しくは、セミナーお申込みからご受講の流れをご覧ください。
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